> ## Documentation Index
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# 常见问题解答

<Info>
  查看我们的[定价](https://www.langchain.com/pricing)页面，了解更多关于定价计划的信息。
</Info>

## 我在定价对新用户生效之前就一直在使用 LangSmith。我的账户何时会开始计费？

如果您已经在使用 LangSmith，您的使用量将从 2024 年 7 月开始计费。届时，如果您想添加席位或使用超过每月免费追踪配额，您需要为 LangSmith 添加信用卡或联系销售团队。如果您对具有更高速率限制和特殊部署选项的企业计划感兴趣，您可以通过[联系我们的销售团队](https://www.langchain.com/contact-sales)了解更多信息或进行购买。

## 哪个计划适合我？

如果您是个人开发者，开发者计划非常适合小型项目。

对于希望在 LangSmith 中协作的团队，请查看 Plus 计划。**如果您是构建 AI 应用的早期阶段初创公司**，您可能有资格获得我们的初创公司计划，享受折扣价格和慷慨的每月免费追踪配额。请访问我们的 [LangSmith for Startups](https://www.langchain.com/startups) 页面了解详情。

如果您需要更高级的管理、身份验证和授权、部署选项、支持或年度发票，企业计划适合您。请访问我们的 [LangSmith for Startups](https://www.langchain.com/startups) 页面了解详情。

## 什么是席位？

席位是您组织内的一个独立用户。我们考虑用户总数（包括已邀请用户）来确定需要计费的席位数量。

## 什么是追踪？

追踪是您的应用链或代理、评估器运行或演练场运行的一次完整调用。这是一个[单个追踪的示例](https://smith.langchain.com/public/17c24270-9f74-47e7-b70c-d508afc448fa/r)。

## 什么是部署运行？

部署运行是通过 LangSmith 部署的 LangGraph 代理的一次端到端调用。单个代理执行中的节点和子图不会单独计费。对其他 LangGraph 代理的调用（通过 RemoteGraph、LangGraph SDK 或直接 API）会单独计费，计入托管被调用代理的部署。用于Human in the Loop的中断在恢复时会创建一个单独的部署运行。

部署运行每次收费 0.005 美元。对于高使用量，请[联系我们的销售团队](https://www.langchain.com/contact-sales)讨论自定义定价选项。

## 什么是摄入事件？

摄入事件是发送到 LangSmith 的任何与追踪相关的独立数据。这包括：

* 在追踪中运行步骤开始时发送的输入、输出和元数据
* 在追踪中运行步骤结束时发送的输入、输出和元数据
* 对运行步骤或追踪的反馈

## 我达到了速率或使用量限制。我能做什么？

当您首次注册 LangSmith 账户时，您会获得一个个人组织，该组织每月限制为 5000 条追踪。要在此限制后继续发送追踪，请通过添加信用卡升级到开发者或 Plus 计划。前往[计划和计费](https://smith.langchain.com/settings/payments)进行升级。

同样，如果您达到了当前计划的速率限制，您可以升级到更高级的计划以获得更高的限制，或者通过 [support.langchain.com](https://support.langchain.com) 联系支持团队提出问题。

## 我有一个开发者账户，我可以将我的账户升级到 Plus 或企业计划吗？

是的，开发者计划用户可以轻松地在[计划和计费](https://smith.langchain.com/settings/payments)页面升级到 Plus 计划。对于企业计划，请[联系我们的销售团队](https://www.langchain.com/contact-sales)讨论您的需求。

## 计费是如何运作的？

**席位**

席位每月 1 号计费。月中购买的额外席位按比例计费，并在购买后一天内计费。月中移除的席位不会获得退款。

**追踪**

只要您的账户中有存档的信用卡，我们就会处理您的追踪，并在每月 1 号对您上个月提交的追踪进行计费。如果您愿意，您可以设置使用量限制，以限制您在任何给定月份可能产生的最高费用。

## 我可以限制在追踪上的花费吗？

您可以在[使用量配置](https://smith.langchain.com/settings/payments)页面设置每月可发送到 LangSmith 的追踪数量限制。

<Note>
  虽然为了方便我们显示了您使用量限制的美元价值，但此限制是根据追踪数量而非美元金额来评估的。例如，如果您被批准加入我们的初创公司计划层级，该层级为您提供慷慨的免费追踪配额，您的使用量限制不会自动更改。
  您目前无法在产品中设置支出限制。
</Note>

## 如何追踪我本月的使用情况？

在您组织的设置部分下，您会看到一个 **使用量** 子部分。在那里，您将能够看到过去 30、60 或 90 天内每日可计费的 LangSmith 追踪数量图表。请注意，此数据延迟 1-2 小时，因此对于当天，它可能略滞后于您的实际运行次数。

## 我对我的账单有疑问...

开发者和 Plus 计划层级的客户应通过 [support.langchain.com](https://support.langchain.com) 联系支持团队。企业计划的客户应直接联系他们的销售代表。

企业计划客户按年通过发票计费。

## 我可以从支持中获得什么？

在开发者计划上，可以在 [LangChain 社区 Slack](https://www.langchain.com/join-community) 获得基于社区的支持。

在 Plus 计划上，您还将通过 [support.langchain.com](https://support.langchain.com) 获得仅针对 LangSmith 相关问题的优先支持，我们将尽力在下一个工作日内回复。

在企业计划上，您将获得白手套支持，包括一个 Slack 频道、一个专属客户成功经理以及每月检查，以讨论 LangSmith 和 LangChain 问题。我们可以帮助解决从调试、代理和 RAG 技术、评估方法到认知架构审查的任何问题。如果您购买附加组件以在您的环境中运行 LangSmith，我们的基础设施工程团队还将支持部署和新版本发布。

## 我的数据存储在哪里？

您可以选择在美国或欧盟区域注册。有关更多详细信息，请参阅[云架构参考](/langsmith/cloud#cloud-architecture-and-scalability)。如果您使用的是企业计划，我们可以将 LangSmith 部署到您在 AWS、GCP 或 Azure 中的 Kubernetes 集群上运行，这样数据永远不会离开您的环境。

## LangSmith 符合哪些安全框架？

我们符合 SOC 2 Type II、GDPR 和 HIPAA 标准。

您可以在 [trust.langchain.com](https://trust.langchain.com) 请求有关我们安全策略和态势的更多信息。请注意，我们仅与企业计划的客户签订 BAA。

## 您会使用我发送给 LangSmith 的数据进行训练吗？

我们不会使用您的数据进行训练，您拥有数据的所有权利。有关更多信息，请参阅 [LangSmith 服务条款](https://langchain.dev/terms-of-service)。

## 什么是 Fleet 运行？

LangSmith Fleet 运行是对 Fleet 代理的完整调用，由接收消息或事件触发，无论是自动触发还是手动发送。Fleet 运行包括通过已配置触发器（包括第三方集成或其他连接服务）传递给代理的所有消息，以及通过 Fleet 用户界面（例如通过聊天界面）直接发送的消息。如果调用成功或被中断，则计为一次 Fleet 运行。在人在环路中断后恢复执行构成一次单独的 Fleet 运行。执行失败不计为 Fleet 运行。

## Fleet 定价是否包含模型费用？

不包含。模型使用费用由您的模型提供商单独计费。Fleet 允许您选择所需的模型（例如 Anthropic、OpenAI、Gemini 或其他提供商），并使用您的提供商 API 密钥进行连接。有关配置模型的更多信息，请参阅[工作区管理员](/langsmith/fleet/workspace-admin)页面。

## Fleet 定价是否包含代理工具？

Fleet 包含内置工具，并支持通过远程 MCP 服务器连接第三方工具。第三方工具通常需要您使用自己的账户进行身份验证，任何费用或使用费由第三方提供商收取。有关设置工具密钥的更多信息，请参阅[工作区管理员](/langsmith/fleet/workspace-admin)页面。

## Fleet 运行是否在 LangSmith 中自动追踪，是否计入账单？

是的。每次 Fleet 运行都会在 LangSmith 中自动追踪。这些追踪归属于用户账户，并计入客户 LangSmith 计划下的基于使用量的账单。

## 如何禁用 Fleet？

如果您使用的是自托管 LangSmith 实例，可以通过在 `values.yaml` 中将以下设置为 `false` 来禁用 Fleet：

```yaml theme={"theme":{"light":"catppuccin-latte","dark":"catppuccin-mocha"}}
backend:
  agentBootstrap:
    enabled: false

config:
  agentBuilder:
    enabled: false

agentBuilderToolServer:
  enabled: false

agentBuilderTriggerServer:
  enabled: false
```

如果您使用的是云端 LangSmith，请[联系我们的支持团队](https://support.langchain.com/)以禁用 Fleet。

***

<div className="source-links">
  <Callout icon="terminal-2">
    [将这些文档](/use-these-docs)通过 MCP 连接到 Claude、VSCode
    等，以获得实时答案。
  </Callout>

  <Callout icon="edit">
    [在 GitHub
    上编辑此页面](https://github.com/langchain-ai/docs/edit/main/src/langsmith/pricing-faq.mdx)
    或 [提交问题](https://github.com/langchain-ai/docs/issues/new/choose)。
  </Callout>
</div>